¿Tiene un programa anónimo de comentarios de empleados para sus empleados? Como el 36% de los empleados trabaja para una empresa que no tiene un programa de retroalimentación, y el 37% dijo que su lugar de trabajo no tenía una política de puertas abiertas o que tenía una en el lugar de trabajo, pero no se cumplió.
Esto no dificulta que los empleados proporcionen retroalimentación a la gerencia. En cambio, esto envía un mensaje de que los empleados no tienen voz y la gerencia no quiere saber nada de sus empleados. Y ese es el problema.
Importancia de los comentarios anónimos de los empleados
Cualquiera que sea la forma que adopte (encuestas de participación o frecuencia cardíaca, cuadros de referencia, comentarios personales o correo electrónico), el objetivo final de los comentarios de los empleados es que el empleador sepa qué está pasando en su cultura laboral y dónde están progresando. Permite a los empleados hablar sobre sus preocupaciones mientras contribuye activamente al bienestar y la cultura laboral de los empleados.
¿Cómo pueden las empresas comenzar a crear un programa de retroalimentación que ayude a los empleados a sentirse involucrados y compartir de manera segura? Hazlo anónimo.
Estos son algunos de los beneficios de los comentarios anónimos:
1. El anonimato aumenta la retroalimentación
Según un informe, el 74 % de los empleados estarían más dispuestos a dar su opinión sobre su empresa, la carga de trabajo y la cultura si el canal de comentarios fuera realmente anónimo.
También significa que es menos probable que los empleados brinden comentarios sin acceso a canales anónimos y, por lo tanto, los empleadores pueden perder información importante sobre su lugar de trabajo.
2. El anonimato hace que los empleados se sientan más seguros al dar retroalimentación
Los que dudan en dar feedback lo hacen porque tienen algo que perder: tienen miedo a la venganza, no les creen o son expulsados del equipo. Esto es especialmente cierto para los trabajadores de minorías y de nivel de entrada que no pueden arriesgarse a perder sus trabajos. La retroalimentación anónima en el lugar de trabajo permite que todos estén al mismo nivel y crea un espacio más seguro para la retroalimentación.
3. El anonimato aumenta la participación
Cuando los empleados están más dispuestos a compartir sus necesidades y preocupaciones en el lugar de trabajo, sienten que contribuyen a la cultura y el futuro de su lugar de trabajo. Gallup informa que la rotación de equipos altamente dinámicos puede ser hasta un 59 % menor.
Además, el 41% de los encuestados dicen que se fueron porque no se sintieron escuchados, y retener a los empleados comienza con una buena participación.
4. El anonimato puede aumentar la detención y reducir los costos
Cuando los empleados sienten que no se les escucha, que se ignoran sus comentarios o que no pueden participar en la creación de una cultura en su lugar de trabajo, se van y es costoso reemplazar a un trabajador. Teniendo en cuenta el reclutamiento, la contratación y la capacitación, reemplazar a un empleado cuesta aproximadamente de seis a nueve meses del salario de ese empleado, informa SHRM.
Ofrecer una herramienta o método de retroalimentación de empleados anónimos reduce su rotación, pero también puede ser una herramienta de reclutamiento para atraer talento de alta calidad que sabe que se siente involucrado y contribuye a la cultura.
5. El anonimato demuestra que te importa
A veces, el reconocimiento se puede encontrar simplemente en la oferta. Por ejemplo, ofrecer retroalimentación de varias maneras, incluso a través de canales anónimos, muestra que está prestando atención a lo que quieren sus empleados al dar retroalimentación, lo que presta atención a sus necesidades. Y puede hacer mucho para crear un lugar de trabajo feliz y saludable.
6. Alivia la ansiedad
Aunque la ansiedad se puede clasificar como un tipo distinto de pavor, es lo suficientemente esencial como para exigir una consideración especial, ya que inhibe la eficacia de los sistemas de retroalimentación. El anonimato puede ser una gran herramienta para los empleados que no están familiarizados con encuestas, consultas y otras formas de comentarios. Puede ayudarlos a adaptarse a estos programas de una manera saludable y productiva.
Del mismo modo, las plataformas de comentarios anónimos pueden proporcionar a los empleadores una fuente importante de nuevas ideas para los empleados intrínsecamente más introvertidos, que de otro modo permanecerían ocultas porque el empleado introvertido es reacio a compartir y discutir cosas en público.
Cuando son útiles, las nuevas ideas se combinan con una implementación efectiva, la actividad crece y toda la organización gana.
7. Permitir un mejor pensamiento innovador
Por supuesto, no son solo los empleados introvertidos los que pueden dudar en compartir sus pensamientos e ideas, especialmente si pueden desviarse de la norma. Como le dirá cualquier innovador, desviarse de la búsqueda de estatus suele ser un componente clave del progreso y la innovación en sí.
Promover tal pensamiento progresista es uno de los beneficios clave de diseñar e implementar una encuesta anónima para empleados, ya que puede conducir directamente al crecimiento del negocio si las ideas resultantes se implementan de manera efectiva.
En otras palabras, cuando se usa correctamente, la retroalimentación de los empleados puede conducir a conceptos nuevos y estimulantes que pueden aumentar los ingresos de una organización cuando se usa de una manera que fomenta el pensamiento libre y una mente abierta.
Conclusión
Si bien proporcionar informes anónimos a los empleados es un gran paso hacia la creación de comentarios más receptivos y productivos, las empresas aún deben abordar los desafíos que enfrentan para mejorar la cultura y mostrar que los comentarios se toman en serio.
Las empresas también pueden crear una cultura de retroalimentación en la que esto no solo se pregunte en una encuesta anual de compromiso, sino en la que la retroalimentación grande y pequeña se integre en reuniones de equipo individuales y más para normalizar su administración y recepción.
Recibir comentarios completos de los empleados debe ser una prioridad y un área de atención y mejora continua, ya que puede afectar la cultura, el crecimiento, la retención y cuánto disfrutan sus empleados yendo a trabajar todos los días.
¿Cómo se obtienen comentarios anónimos de los empleados? Por favor comparte tus pensamientos en la sección de comentarios.
La publicación 7 razones por las que su organización necesita un programa anónimo de comentarios de los empleados apareció por primera vez en el blog de Springworks.