Los empleados son el activo más valioso de una empresa, ya que su pasión por cumplir y alinearse con un objetivo común determinaría el destino de una empresa. La gestión del capital humano ha pasado por múltiples experimentos en busca de una panacea para una gestión eficaz de las personas. Sin embargo, está fracturado, lo que conduce a la desigualdad de ingresos, la inseguridad laboral y la pérdida de talentos preciados. En el pasado reciente, hemos sido testigos de un aumento en las descripciones creativas del trabajo que carecen de indicadores clave de desempeño claros para el evaluador y la trayectoria de progreso profesional del empleado. Hablar de indicadores de desempeño y evaluaciones, evaluar las habilidades blandas de manera justa sería uno de los principales desafíos de RR. HH. La curva de campana y las similares se han quedado cortas de la expectativa y han sido descartadas en casi todos los lugares de trabajo progresivos. Los sistemas de gestión de recursos humanos necesitan la trazabilidad de los logros de los empleados y la captura de endosos genuinos en un libro mayor irrefutable.
El costo promedio de contratar nuevos talentos se ha disparado en los últimos años y solo se dirige hacia el norte en el futuro. Las tendencias en todo el mundo muestran un aumento de más del 10% en las tasas salariales y los saltos salariales para los altos ejecutivos de las grandes corporaciones han aumentado hasta un 50%. Y si las empresas en los mercados emergentes logran reclutar a las personas que buscan, a menudo deben atraer bonos adicionales y beneficios atractivos para retenerlos. Una empresa sin una estrategia probada de gestión del talento en el lugar se va a hacer daño a la larga.
Tomemos el caso de la Sra. Susie, quien ahora es la nueva gerente de un equipo de software. Debido a un período de superposición limitado entre Susie y Hari (su predecesora), no recibió ninguna entrega formal de Hari en las próximas evaluaciones de rendimiento. En tal situación, siempre podría solicitar comentarios sobre cada empleado del equipo, pero esa no sería una opción escalable. Y para empeorar las cosas, su equipo abarca geografías. Eventualmente, durante un período de tiempo, esta brecha de evaluación conduce a la insatisfacción y finalmente a la deserción de los súper artistas. Esta es la falacia de un proceso dependiente de la persona en comparación con un proceso dependiente del sistema junto con el hábitat de confianza . En un ecosistema de como Talentchain, Susie puede confiar en una herramienta confiable para realizar un seguimiento de los logros de los empleados y sus objetivos.
Un dilema típico encontrado por las compañías durante el ciclo de evaluación del desempeño son situaciones en las que más de un asociado merece una promoción. La mayoría de las veces, estos candidatos suelen tener los mismos años de experiencia y han ejecutado proyectos similares. Casos como estos pueden resultar difíciles incluso para gerentes experimentados. Las recompensas y reconocimientos de los empleados pueden acudir al rescate durante estas deliberaciones, pero solo si están consolidados, fácilmente disponibles y de fuentes verificadas. Con el advenimiento de la IA y la automatización generalizada, como los chatbots que reemplazan a los agentes físicos, los empleadores modernos están invirtiendo cada vez más en reentrenamiento, que también debe rastrearse. Un libro de contabilidad inmutable para trazar el viaje con tales capacitaciones, los avales pueden atraer un mejor talento en la organización. En resumen, todo lo que un empleado haya logrado y aprendido durante su permanencia en la empresa debe ser cuantificable, medible y verificable tanto por el gerente como por el empleado, creando un ambiente de transparencia y confianza.
Talentchain está tratando de lograr todo esto y mucho más, consolidando todos los logros del empleado digitalmente en un lugar llamado Dossier de Empleo. Abarca todos los aspectos de la tenencia de una persona en una organización, como los comentarios de los gerentes de línea, avales y premios, presentaciones de documentos, certificados de aprendizaje electrónico y similares, mantenidos en una bóveda segura. La tecnología utilizada en los expedientes de empleo garantiza que los datos sean inmutables e indiscutibles, lo que puede servir como un medio sistemático para contratar gerentes para seleccionar a un candidato. La instantánea del viaje de un profesional no solo ayuda al reclutador a evaluar un perfil, sino que también le permite al candidato planificar su progreso profesional. Talentchain es un gran salto de todos los sistemas propensos a errores implementados hoy, por lo que puede ayudar a las empresas a encontrar su pareja perfecta. Los nuevos empleados y los empleados existentes formarían equipos de alto rendimiento creando un caldo de cultivo para la innovación.
Como Richard Branson dice correctamente: "Los clientes no son lo primero, los empleados son lo primero. Si cuidas a tus empleados, ellos se encargarán de tus clientes "
Sobre los autores
Jiji Joseph, y entusiasta de la IA, es un desarrollador de software con más de 8 años. experiencia en la industria. Ella ha sido parte de varios foros de y cree que la tecnología se puede utilizar para cerrar la brecha de privilegios en las naciones en desarrollo. Como agente de cambio para construir un mejor mañana, contribuye voluntariamente a los documentos de reflexión y blogs de Talentchain.
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Ayon Hazra, cofundador de Talentchain, asesora a los clientes sobre la adopción sostenible de y los viajes de los clientes como parte de sus programas de transformación. Le apasiona promover organizaciones de impacto social y crear plataformas de sostenibilidad en la cadena de bloques. Él tiene 14 años. Experiencia en consultoría comercial y preventa en tecnologías digitales en Cognizant Business Consulting, Ericsson y Oracle Consulting.
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