Todos los empleadores de hoy están librando una guerra contra las contrataciones incorrectas. Nunca quieren perder los mejores talentos y recursos. Pueden depender de algunos sitios web y herramientas para que esto suceda.
Pero, ¿no sería una mala elección mientras invierte mucho dinero en mejorar su proceso de contratación mientras sus empleados terminan jugando con la mala contratación?
Tony Hsieh, director ejecutivo de Zappos, estimó que las malas contrataciones le habían costado a la empresa casi 100 millones de dólares.
En este artículo, analizaremos el costo real de una mala contratación y por qué es imprescindible una verificación de antecedentes.
El costo real de una mala contratación
Cada mala contratación equivale a una manzana podrida. Se complacen en estropear la cultura laboral y la mentalidad de los miembros del equipo. Puede calcular el impacto general de la siguiente manera:
Pérdida cuantitativa
Cada mala contratación puede reducir las posibilidades de aprovechar los recursos de una organización de manera productiva. Puede invertir en coaching, capacitación y tutoría junto con acciones disciplinarias y revisiones de desempeño.
Ya sea gastando en administración y herramientas de diseño, su esfuerzo general no resultará fructífero. Cuando el empleado se vaya, es posible que deba reiniciarlo. Esto le costaría mucho en términos de cargas financieras y pérdida de productividad.
¡El costo promedio de una mala contratación es de casi $ 15,000! (Fuente)
El reclutador encubierto informa que las malas contrataciones pueden costar $ 240,000 en gastos. Estos se desglosan en costos relacionados con la contratación, el pago y la retención. (Fuente)
Además, aquí hay tres puntos a considerar al intentar determinar el costo de una mala contratación:
Cuanto más alto sea el puesto (y, por lo tanto, más alto el salario), mayor será el costo de la contratación incorrecta Cuanto más tiempo haya trabajado la persona mal colocada en la empresa, mayor será el costo de la mala contratación Cuanto más capacitación se desperdicie en la persona, mayor el costo de la mala contratación
Pérdida cualitativa
Si bien una mala contratación puede implicar una pérdida de productividad, a menudo son los buenos empleados los que necesitan compensar los viejos y olvidados recelos. Esto puede allanar el camino para la privación entre los mejores. Recuerde, este alboroto puede seguir arrastrándose mucho después de que el mal empleado haya dejado la organización.
Las investigaciones afirman que el 43% de las empresas fracasaron con malas contrataciones, ya que tuvieron que contratar a una persona lo antes posible.
Una mala contratación puede tener un impacto negativo en los compañeros de trabajo y en el equipo en general. Si están en una posición de liderazgo, el impacto puede ser mucho peor. La automotivación a menudo se basa en factores ambientales. Si el entorno es negativo, puede resultar difícil estar motivado en el trabajo. Una mala contratación puede dificultar que un equipo cumpla sus objetivos. Eso es porque un compañero de trabajo o un equipo dudará en trabajar con ellos y viceversa.
Pueden afectar todo, desde el costo de selección, evaluaciones, selección de candidatos, así como otros procesos de contratación, como tecnología y costos de viaje. Desde los trámites de salida hasta los paquetes de indemnización, todo pasaría desapercibido para una mala contratación. Esto puede tener serios impactos en la cultura empresarial general.
Para evitar situaciones tan desagradables, las empresas deben renunciar a decisiones de contratación apresuradas. Una mala contratación puede representar una amenaza a largo plazo, mientras que una buena contratación puede permitirle ganar una fortuna. La verificación de antecedentes de los empleados puede ayudarlo a tomar decisiones de contratación inteligentes.
Por qué es necesaria la verificación de antecedentes
Hay seis razones de peso para realizar verificaciones de antecedentes de todos los solicitantes de empleo:
Evite las malas contrataciones
La verificación de antecedentes juega un papel crucial en la toma de mejores decisiones de contratación. El 84% de los empleadores continúan obteniendo importantes beneficios de la verificación de antecedentes.
La verificación de antecedentes adecuada puede ayudarlo a contratar correctamente al verificar todos los detalles relevantes, para que no tenga que dejar de lado su contratación más tarde.
Saber todo lo posible sobre sus posibles contrataciones es crucial. Después de todo, la persona que contrate tendrá acceso a datos y documentos críticos que pertenecen a su organización.
Aquí hay tres pasos que pueden reducir el riesgo de una mala contratación:
Prepare una lista de los rasgos y características que está buscando en un empleado potencial. Evalúe cómo recopilará los datos necesarios para tomar una decisión de contratación exitosa. Armado con los datos correctos, sea estratégico con el proceso de entrevista para encontrar a las personas adecuadas. .
Verificar la calificación del candidato
Nunca debe basar una decisión de contratación únicamente en la revisión del perfil de redes sociales de un candidato. Adapte el proceso de selección para reflejar su industria y los trabajos para los que contrata.
Los posibles candidatos a puestos de trabajo que no se seleccionan adecuadamente pueden afectar negativamente a su organización. Por ejemplo, una persona que tergiversa su educación o experiencia laboral puede no producir resultados de alta calidad.
El 75% de los gerentes de recursos humanos han descubierto una mentira en un currículum, según una encuesta de CareerBuilder. El currículum ya no puede considerarse una fuente confiable de información sobre el posible empleado. Una verificación exhaustiva (que incluye verificación de educación, empleo y referencias) puede revelar algunos hechos alarmantes que podrían afectar su decisión de contratación.
Las verificaciones de antecedentes permiten a las organizaciones tomar decisiones inteligentes al contratar solo a aquellos candidatos que tienen las habilidades requeridas y la actitud y el comportamiento correctos para encajar perfectamente en la cultura.
Mantenga su lugar de trabajo y sus clientes seguros
Piense en el transporte, las finanzas, la guardería, la atención médica y la educación, donde los empleados están en contacto directo con los clientes. Los empleados que pueden tener acceso a información confidencial de los clientes pueden ser una amenaza para su seguridad.
La empresa de entrega de alimentos Zomato rechaza aproximadamente el 25% de las solicitudes debido a varias razones, como la falta de disponibilidad de los documentos adecuados, la falla en la verificación de antecedentes y la falta de la intención correcta de trabajar como socio de entrega.
Evite la responsabilidad de contratación negligente
La contratación negligente puede causar daños a empresas, empleados y clientes. Cuando contrata a un empleado, debe asegurarse de que haya aprobado una investigación de antecedentes. Esto ayuda a evitar riesgos innecesarios y reduce la responsabilidad del seguro en escenarios adversos.
Suponga que está contratando a un ejecutivo de entregas para su negocio de comercio electrónico. En ese caso, debe asegurarse de que tengan una licencia de conducir válida sin ningún tipo de huelga. En caso de que terminen en un accidente de tráfico, recuerde que usted será responsable de ellos.
Proteger la reputación de la empresa
Una empresa está hecha y es conocida por su gente. Los empleados son el rostro de la empresa y sus decisiones y acciones tienen un impacto directo en el desempeño de la empresa y la reputación de la marca. La imagen de la empresa puede influir en las ventas e incluso en el precio de sus productos o servicios.
Es necesario hacer una verificación de antecedentes exhaustiva del ejecutivo antes de incorporarlo. Cuando contrata a personas que son peligrosas o desagradables, deja un lugar equivocado en su nombre. Sin olvidar que también puede comprometer la integridad de su marca.
Evite las actividades delictivas
La realización de verificaciones de antecedentes penales es un paso crucial para incorporar a un empleado.
Los antecedentes penales de una persona no solo afectan la seguridad de la empresa, sino también el desempeño y la calificación laboral. Si contrata a un administrador de existencias que maneja el inventario y los fondos (el trabajo requiere un alto nivel de confianza), es importante ver si la persona alguna vez ha sido acusada de robo o fraude.
Si bien puede que no siempre signifique rechazar al solicitante, podría referirse a modificaciones menores en el contrato de contratación. Pero el punto es que, a menos que tenga la información de antecedentes completa, no hay forma de que pueda tomar una decisión adecuada.
Un resumen rápido
Entonces, ¿qué hemos aprendido de nuestro viaje rápido a través del proceso de investigación de antecedentes?
Con cada atajo al proceso de contratación viene un riesgo asociado para su empresa. Hay muchos costos asociados con una mala contratación, algunos directos y otros indirectos, que pueden mitigarse mejor con un programa de detección exhaustivo. Puede haber un alto precio a pagar por las empresas que no verifican la educación y las credenciales profesionales de sus candidatos. La investigación de antecedentes puede ayudar a administrar este riesgo e identificar candidatos con antecedentes de actividades delictivas denunciables para ayudarlo a informar sus decisiones de contratación.
En lo que respecta a la selección de empleo, creemos que es mejor prevenir que curar. Una solución de verificación de antecedentes filtrará lo malo, retendrá lo mejor, clave para un entorno de trabajo armonioso y un crecimiento empresarial constante.