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En el futuro de las plataformas de transformación digital y los ecosistemas de blockchain que quieren seguir siendo honestos, necesitaremos tener sistemas AI-humanos optimizados. ¿Qué significa esto realmente?
A medida que Instagram contempla eliminar los "me gusta" de su plataforma gamificada para los vendedores influyentes que pueden conducir al engaño, las prácticas ilegales y las falsas tendencias de seguimiento de bots, Internet está aprendiendo que no solo la privacidad, sino la honestidad son importantes.
El marketing de influencia en crisis está evolucionando
En el futuro de las recomendaciones de boca en boca, será importante contar con seres humanos reales que cuiden y garanticen la calidad, la honestidad y la integridad en todo momento. Esto se debe a que los algoritmos por sí solos no pueden hacer esto en 2019. A medida que las aplicaciones mejoran en la personalización, el contenido auténtico no es suficiente, tiene que ser contenido verificablemente honesto (WOM Protocol Explainer en Vimeo).
En WOM Protocol hemos pensado mucho sobre el papel de la curaduría en nuestro ecosistema de aplicaciones. El boca a boca debe ser orgánico, debe ser de una fuente que no explote la confianza de sus compañeros.
Creo que el curador / validador de contenido es como un nuevo trabajo necesario en la economía del concierto en su conjunto. Las revisiones pueden ser falsificadas, las empresas pueden hacer relaciones públicas deshonestas, a medida que nuestra economía se mueve hacia un sistema más basado en servicios, necesitamos poder confiar en los actores humanos en los que confiamos, que pueden ayudar a algunas de las limitaciones actuales de la inteligencia artificial y los algoritmos dentro de las aplicaciones y en comunidades en línea.
La transformación digital requiere creadores, conservadores y controles y equilibrios en la confianza
Los curadores pueden subir de nivel la calidad de la confianza dentro de las comunidades digitales y en las aplicaciones. El curador será muy importante (casi tan importante como los creadores mismos). Los sistemas de confianza punto a punto requerirán personas reales que se preocupan por mantener la calidad de los canales. y ecosistemas sociales. La buena conservación del contenido será fundamental para el éxito sostenible a largo plazo de una plataforma de contenido del futuro.
La creatividad sin validación es comercial sin comunidad
La creatividad en la producción de contenido en la aplicación requiere moderadores, validadores y nuevos tipos de personas que se aseguran de que el contenido de la mejor calidad se eleve.
Hay muchas lecciones que podemos aprender de aplicaciones como Instagram, TikTok y docenas de otras, incluidas Snapchat y otras aplicaciones populares de GenZ. Siento que las pruebas de Instagram eliminando el "me gusta" es un paso importante en la dirección correcta, donde el boca a boca ya ocurre en IG. De ninguna manera es ideal para confiar y corregir algunos de los lados oscuros del marketing de influencers.
Los curadores potencian el contenido generado por el usuario con la ética
El desafío de crear nuevos canales de marketing generados por los usuarios que incentiven y recompensen las recomendaciones honestas de boca en boca requiere una mejor optimización de AI-humano en todos los niveles de los ecosistemas de productos o aplicaciones.
UGC con buena curación significa que a los algoritmos no les faltan señales importantes de si un video, una historia o un microcontenido pierde pautas importantes para satisfacer la integridad de un ecosistema.
Los conservadores y validadores en la gestión de contenido mejoran el mejor contenido que se adhiere a las prácticas honestas de boca en boca y al mismo tiempo ayudan a las personas influyentes entre pares a prosperar. El marketing de influencia sin validadores humanos puede conducir fácilmente a prácticas de sombrero negro y a lo que Facebook generalmente se refiere como "malos actores".
GenZ está motivando el surgimiento de una ética de aplicaciones actualizada
Es importante que las aplicaciones del mañana hayan mejorado la ética integrada en el producto. Ya sabemos que los bloqueadores de anuncios y la tecnología blockchain están renovando la forma en que creamos aplicaciones para el futuro.
Así como Medium como plataforma tiene pautas y curadores que impulsan el contenido en consecuencia, la importancia de estos validadores humanos debe estar en las mejores aplicaciones y plataformas de creación de contenido. La inundación de contenido en línea no solo puede ser regulada por algoritmos, como tal, GenZ tiene mucha experiencia en (detección de tonterías) y los curadores y validadores pueden y ayudarán a mantener contenido de calidad que tiene una reputación de alta confianza.
Las audiencias de GenZ ya son curadores expertos para determinar el mejor contenido de alto valor no solo en términos de diseño, relabilidad y botín, sino también en términos de verdad, ética y lo que es verdaderamente honesto y auténtico.
El futuro de la confianza en las aplicaciones requiere curadores designados
Credibilidad Valor de confianza Contenido que puede crear valor Honestidad (no patrocinado por un tercero)
A medida que las aplicaciones de comercio social continúan innovando, sentimos el concepto de curación y validación por parte de los usuarios y como se necesita un nuevo trabajo en estos sistemas para garantizar que la confianza se mantenga de manera sostenible para todas las partes involucradas.
Los curadores filtrarían el contenido falso y validarían que el contenido altamente visible es de alta calidad GenZ (el más nativo digitalmente entre nosotros) son naturales para este nuevo trabajo. El marketing de influencia necesita más validadores humanos (internamente y en la comunidad)
¿Cómo liberamos a los influencers del contenido patrocinado? La tecnología blockchain y productos más éticos podrían dar como resultado ecosistemas de aplicaciones mucho más saludables. Si TikTok toma el 50% de las ganancias de los obsequios virtuales, mientras que los influencers a veces pueden explotar la generosidad de sus "fanáticos" (BBC Video), ese no es un ecosistema necesariamente optimizado para el juego limpio.
A medida que se desarrolla la transformación digital, estamos comenzando a evolucionar como sociedad en la forma en que pensamos acerca de los beneficios de blockchain, y cómo las aplicaciones de hoy tratan la relación entre los influencers y sus audiencias. Si los influencers están produciendo contenido patrocinado, sus corazones y el mejor juicio ético probablemente no estarán en él para todos. Necesitamos cambiar eso para mejor.
blockchain combina algoritmos y confiabilidad con validadores agregados
Las marcas necesitan una forma de incorporar recomendaciones orgánicas de boca en boca a su combinación de marketing de una manera medible y escalable con estos validadores humanos que se aseguran de que los algos no estén creando escenarios donde las interacciones falsas, falsas, de sombrero negro o no confiables estén tomando lugar lugar.
Medium, por ejemplo, (que tiene más de 90 millones de visitas únicas al mes) ha desarrollado su propio conjunto de reglas por una razón. Los curadores y los validadores humanos se unirían con algoritmos para garantizar que un ecosistema sea honesto, mientras sea auténtico y ofrezca valor entre pares.
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La honestidad importa
A medida que evoluciona la transformación digital, el Protocolo WOM ayudará a dar credibilidad a cómo el boca a boca puede ocurrir con el consumidor, el comercio minorista, el comercio electrónico, el comercio social y varios tipos de aplicaciones.
Los algoritmos e incluso el código a prueba de manipulaciones ejecutado en una cadena de bloques inmutable aún requieren personas que hagan lo correcto y otros que aprueben y etiqueten el contenido de la más alta calidad.
En un mundo de ética integrado en los productos, todos ganamos. La generación Z no es solo una generación de blockchain, es una generación inclusiva que quiere que los influencers también sean responsables.
En un mundo rico de contenido en proliferación, aplicaciones increíbles y nuevas experiencias de video, la honestidad importa.
El Protocolo WOM busca ser pionero en un ecosistema de contenido más honesto. Uno donde el futuro del marketing es sin publicidad gracias a la tecnología blockchain.