Hoy nos gustaría discutir los últimos problemas comunes que podrían haber afectado su experiencia de viaje antes y cómo podemos resolverlos con TravelerToken. Si no has leído nuestros artículos anteriores, ¡échales un vistazo antes!
Puede haber sido afectado por overbookings antes de. A menudo, las aerolíneas ofrecen más asientos de los disponibles u hoteles ofrecen habitaciones especiales en una cantidad que no tienen. Esto podría afectar al cliente en términos de una posible degradar, lo que genera insatisfacción y una impresión negativa general de los servicios reservados.
A veces costos y tarifas adicionales se cobran por los servicios que esperaba que se incluyeran en el precio total de la reserva. Esto podría ser un cargo turístico general, una tarifa por toallas o tumbonas en la playa. A pesar de reservar un viaje con todo incluido, a veces se deben pagar algunos cócteles u otras bebidas y alimentos. Esto da como resultado un aumento de los costos calculados originalmente.
Durante sus vacaciones, hay muchas preguntas que parecen no poder ser respondidas. Nadie se siente responsable para brindarle la información que necesita para disfrutar su estadía al máximo. Especialmente llamar a la agencia de viajes en línea va junto con largos tiempos de espera y, a veces, incluso costos adicionales, sin darle la información deseada.
Falta o intercambio de información inadecuado entre aerolíneas, hoteles, otros servicios y el cliente son otro tema distribuido en la rama de viajes. En caso de que un vuelo se demore, los hoteles no siempre están informados y preparados para compensar los servicios perdidos, que el cliente pagó, p. Cena o check in en la recepción. Los servicios de transferencia adicionales reservados también pueden expirar y dar lugar a muchos otros complicaciones.
Pero, ¿cómo se pueden resolver todos estos problemas? La respuesta a eso se puede encontrar en la tecnología . El costo de las transacciones también se puede disminuir mediante el uso de sistemas de liquidación de transacciones basados en . El uso de la tecnología da como resultado un menor consumo de recursos, velocidades más altas y más funcionalidad.
El "Registro de Activos Estándar" que formará parte de nuestro ecosistema TravelerToken desarrollado estará diseñado para asegurar la credibilidad y confiabilidad de los bienes y servicios ofrecidos por los miembros del consorcio TLT. Si algún miembro cambia un activo ofrecido a los consumidores en el sistema TLT, deberá pasar por un proceso oficial o, de lo contrario, generará una alarma. Del mismo modo, otras cadenas de componentes almacenarán y protegerán la información de transacciones y reservas, clasificaciones de clientes, datos de clientes y muchos más.
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