Cuando se trata de registrar el nivel de satisfacción de los empleados, los empleadores generalmente confían en las respuestas registradas en "Entrevistas de salida". Sin embargo, en el momento en que actúe, uno de sus talentosos empleados ya se habrá ido. ¿Qué tal marchar hacia una mejor opción para registrar la satisfacción de los empleados?
¡Las “entrevistas de estadía” pueden venir a rescatarlo!
Pero, ¿qué es una entrevista de estadía? ¿Cuál es el propósito de una entrevista de estadía?
Entendamos.
El poder de las entrevistas de estadía para el compromiso y la retención
Por lo general, se supone que un empleador utiliza estas entrevistas para convencer al empleado de que permanezca en la organización. Sin embargo, la realidad es polos opuestos.
Una entrevista de estadía ayuda a un empleador a determinar por qué un empleado de gran talento elige seguir trabajando en su organización. Es recomendable preparar una guía de discusión sobre cómo responder a las preguntas de la entrevista de estadía para obtener información esencial. Estas entrevistas ayudan a un empleador a interactuar con un empleado de desempeño estrella para comprender los desafíos que enfrentan y lo que esperan de la organización.
Existe una diferencia entre una entrevista de salida y una entrevista de estadía. Las respuestas de una entrevista de salida permiten aprender de los errores. Una entrevista de estadía ayuda a resolver problemas recurrentes que pueden llevar a un empleado talentoso a abandonar la organización. Las entrevistas de estadía también generan confianza entre el empleador y el empleado, y este último se siente valorado.
¿Quién debería realizar estas entrevistas y cómo?
Debe estar preguntándose acerca de la plantilla del plan de acción de la entrevista de estadía ahora, ¿verdad?
Idealmente, la alta dirección debe decidir quién debe realizar una entrevista de estadía para evitar sesgos al registrar las respuestas. Estas entrevistas son cruciales. Pero, ¿cuándo realizar una entrevista de estancia?
Idealmente, cada año debe tener al menos 1-2 entrevistas de estadía anualmente para registrar el comportamiento de los empleados hacia la empresa.
¿Las entrevistas de estadía se aplican a los nuevos afiliados?
Sí lo son. Las respuestas de los nuevos miembros tienen la misma importancia, ya que tienen experiencia en diferentes organizaciones o son recién graduados.
Con respecto a estos últimos, su insatisfacción los llevará a abandonar la empresa y restringir las solicitudes de su universidad o grupo de amigos. El mismo caso también puede ocurrir con empleados experimentados. Las entrevistas de los nuevos empleados deben realizarse una vez cada 90 días.
Pero, como empleador, no puede hacer preguntas al azar a su grupo de talentos. Entonces, ¿cuál debe ser su proceso de entrevista de estadía para que pueda capturar la información correcta para trabajar? Aquí hay una lista de preguntas de la entrevista de estadía para que los gerentes les hagan a los empleados.
Entrevista de estadía para empleados: paleta de preguntas
¿Cuál es una de sus actividades más queridas en un día en la organización?
Estas respuestas darán un adelanto de las opiniones de los empleados sobre el entorno y la cultura de la organización.
¿Alguna vez ha tenido una situación en la organización en la que sintió que era hora de poner sus papeles?
Una pregunta muy sencilla para los empleados sobre su experiencia en la organización.
Si su amigo quiere cambiar de trabajo, ¿qué probabilidades hay de que recomiende nuestra organización?
Esta pregunta ayudará a determinar el nivel de satisfacción del empleado con la organización.
¿Qué aspectos de su trabajo le gustaría eliminar?
Esta pregunta pregunta al empleado sobre aquellos aspectos que no le gustan.
¿Cree que la organización no está aprovechando al máximo sus talentos?
Esta pregunta producirá respuestas que le ayudarán, como empleador, a analizar cómo hacer el mejor uso de los empleados.
¿Siente que sus funciones y responsabilidades laborales actuales están claramente especificadas para usted?
Aquí, los gerentes juegan un papel vital, ya que son ellos quienes establecen y transmiten los roles y responsabilidades a los demás. Si obtiene respuestas insatisfactorias, pregunte a sus gerentes el problema relacionado con esto y busque soluciones tangibles.
Según usted, ¿la empresa le ha brindado oportunidades adecuadas de aprendizaje y desarrollo?
Una pregunta que le ayuda a comprender las opiniones de los empleados sobre las oportunidades de crecimiento que ofrece la organización. Esta pregunta principal debe estar en su lista de preguntas de la entrevista de estadía.
¿Siente que su esfuerzo y arduo trabajo son reconocidos y valorados por la organización?
El reconocimiento es una parte integral de la satisfacción laboral. Cuando uno siente que sus esfuerzos son reconocidos y recompensados de manera justa por la organización, difícilmente desearía cambiar.
¿La organización le ofrece lo suficiente para hacer su trabajo de manera eficaz y eficiente?
Esta pregunta de la entrevista de estadía lo ayuda a comprender si se demora en brindar instalaciones e información a sus empleados, lo que genera insatisfacción.
¿Qué desea que la organización agregue o elimine de las instalaciones?
El entorno organizacional juega un papel vital en la retención de empleados talentosos. Dado que el objetivo es obtener información de las preguntas de la entrevista de Stay para mejorar aún más, esta pregunta ayudará a comprender qué hacer para aumentar la satisfacción laboral.
¿Qué cambios le gustaría recomendar, en general?
Esta pregunta ayudará a comprender cómo crear un entorno de trabajo propicio para los empleados presentes y futuros.
¿Cuáles son los beneficios de las entrevistas de estadía?
La mayoría de las veces, uno puede sentir que estas respuestas de entrevista no tienen ningún propósito, y estas entrevistas son una pura pérdida de tiempo. Sin embargo, las entrevistas de estancia mejoran la tasa de retención de la organización.
Estos son algunos de los beneficios de las entrevistas de estadía:
Ayudar a comprender por qué los empleados desean seguir trabajando con su organización Ayudar a retener a los empleados de alto desempeño en la organización Construir la confianza del empleado hacia el empleador Ayudar a comprender los problemas en una etapa temprana y corregirlos Ayuda a identificar la salud de la cultura organizacional Apoya la gerentes en el desarrollo de mejores programas de capacitación, programas de R&R y roles y responsabilidades claros Una forma de “valor por dinero” de resolver problemas
Así que no espere más, comience a preparar su conjunto de preguntas para la entrevista de estadía, establezca un horario con sus empleados y comience a obtener información valiosa que puede ayudar a construir una mejor cultura organizacional.
La publicación ¿Qué es una entrevista de estadía? 11 preguntas para hacer a sus empleados aparecieron primero en el blog de Springworks.