La reputación del software empresarial, especialmente de los ERP, es de ser confiable, pero difícil de usar, y esto no es sorprendente.
Hoy la gente está trabajando con muchas aplicaciones de software empresarial.
Encontramos los siguientes obstáculos en el uso de software empresarial:
Interfaz gráfica de usuario (GUI) compleja: difícil de usar. Acceso a la información y datos. Incapacidad para utilizar el sistema de manera eficiente. El costo del soporte es demasiado alto. Los sistemas de software empresarial no proporcionan la flexibilidad y la información que requieren las empresas. Las expectativas de los empleados respecto a UX han cambiado drásticamente, impulsadas por la infusión de diseños web de consumo en software empresarial.
Las interfaces de usuario conversacionales (chatbots, máquinas inteligentes, automatización e interacción hombre-máquina) están brindando un enfoque completamente nuevo para que los usuarios realicen actividades diarias.
Cómo las empresas y los usuarios pueden beneficiarse del aprovechamiento de las nuevas tecnologías (interfaces de usuario conversacionales):
Un lugar para realizar las actividades diarias. Simplificación de la experiencia del usuario. Comunicación en lenguaje natural. Trabaje en cualquier lugar y en cualquier momento que necesite. Reduzca los costos de operación. Mejore la productividad de los empleados.
Esperamos de las máquinas que nos entiendan en lenguaje natural y que puedan ayudarnos a ser más productivos.
El proceso:
Escriba o comience a hablar con las máquinas inteligentes. Las máquinas comprenden el lenguaje natural y el contexto de la consulta. Las máquinas pueden ayudarlo a recuperar información, modificaciones, visualización de datos, resolver los problemas de TI, crear nuevos objetos, proporcionar informes y análisis y muchas más. Las máquinas aprenden en base a datos históricos. datos y con cada solicitud de nuevo usuario una y otra vez. Todo lo que necesitamos debe estar en una UI
Deje sus comentarios sobre su visión de los problemas actuales en el uso del software empresarial y cómo podemos superarlos aprovechando las interfaces de usuario conversacionales.
Saludos,
Andrii Rudchuk, fundador de Hala.ai